De acuerdo con la normativa sobre transparencia y protección de la clientela, Invexcel Patrimonio, EAFI, S.L. (en adelante, “Invexcel”) pone a disposición de sus clientes un Departamento de Atención al Cliente (en adelante DAC) cuyo cometido será el de atender y resolver las quejas y reclamaciones de los clientes de Invexcel Patrimonio EAFI.

Asimismo existe a disposición de los clientes un Reglamento para la Defensa del Cliente que regulará la actividad del DAC.

Para efectuar sus quejas o reclamaciones deberán dirigirse, en primera instancia, al titular del DAC de Invexcel:

Consejo General de Economistas – Economistas Asesores Financieros (CGE-EAF)
A/A Victoria Nombela Rollón
C/ Nicasio Gallego, 8
28010 Madrid
Email: reclamaciones-eaf@economistas.org

En la forma y plazos previstos por la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo y, en segunda instancia, una vez agotada la vía del DAC de Invexcel, al Comisionado para la Defensa de los Clientes de Servicios Financieros de la CNMV:

Oficina de Atención al Inversor
Calle Edison, 4, 28006 Madrid
Paseo de Gracia, 19, 08007 Barcelona
Número de teléfono: 902 149 200 • Horario 9:00 a 19:00
Email: serviciodereclamacionesCNMV@cnmv.es